汽車租賃業(yè)務(wù)的發(fā)展為消費者帶來極大的方便,而代駕業(yè)務(wù)也是汽車租賃業(yè)務(wù)中占比很大的租車業(yè)務(wù),市場需求很大。從汽車租賃業(yè)務(wù)代駕需求中主要表現(xiàn)在幾個方面:一,汽車租賃業(yè)務(wù)中涉及大部分的商務(wù)及公務(wù)接待活動,這部分業(yè)務(wù)絕大多數(shù)都需要代司機租賃;二,許多涉外企業(yè)需要長期用到汽車,而外資企業(yè)通常都通過租賃車輛及租賃司機來解決公司的用車需求;三,短程的機場接送租車,火車站接送租車,點對點的單程送達租車,這些業(yè)務(wù)都需要租車公司提供代價服務(wù)。
如此多的代駕需求成為租車市場的主流之一,而汽車租賃公司只準經(jīng)營自駕業(yè)務(wù)在現(xiàn)實中是非常困難的,除開國內(nèi)的租車巨頭主要從事自駕租賃業(yè)務(wù)外,其他中小型汽車租賃公司沒有一家公司不經(jīng)營代駕業(yè)務(wù)的。而一嗨租車會被“代駕糾紛”推到風(fēng)口浪尖,是因為其樹大招風(fēng),另外也不排除競爭對手的別有用心。
汽車租賃法律法規(guī)尚未健全,汽車租賃公司經(jīng)營代駕租賃業(yè)務(wù),很多大點的租車公司都通過自己建立人力資源公司來避免公司經(jīng)營的非法性。而絕大多數(shù)公司都沒有自己的人力資源公司,公司里招聘司機來從事代駕業(yè)務(wù)。
汽車租賃公司現(xiàn)實的業(yè)務(wù)中,代駕需求占據(jù)絕大多數(shù)業(yè)務(wù)量,消費者的需求也是絕大多數(shù)需要代駕,如果所有汽車租賃公司都只提供自駕業(yè)務(wù),那么最郁悶的估計是消費者了。對于政策制定的相關(guān)部門,應(yīng)該順勢而動,對代駕業(yè)務(wù)進行規(guī)范管理,建立合理的行業(yè)規(guī)范,以人為本,尊重消費者消費意愿,將安全合法的汽車租賃政策放在首位,這對消費者和汽車租賃公司都是一件大好事。
因此,代駕,不應(yīng)成為汽車租賃公司的痛!
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